客服售前流程:售前客服接待流程[朗读]

比如处理到一个关于售后退换货的订单,那么肯定就要先让顾客在订单后面申请,然后再寄出包裹,然后填写上订单号,等卖家那边收到之后,再退款或者是补发,这就是一个业务流程呀。