标准化销售流程[朗读]

第一步:不打无准备之仗——拜访前的准备要领20第二步:目标决定成败——目标与计划的制订44第三步:标准销售话术——约访的“太极行销”51第四步:好的开始是成功的一半——开场的九种方式57第五步:点中客户的穴道——鉴定需求的连环发问66第六步:了解自己的商品,展示自己的商品78第七步:应对挑剔的买主——处理客户异议的六大技巧94第八步:收场要干净利落——促成的八大时机120第九步:让结局更完美——货款回收与售后服务十招141第十步:反思与回味——拜访后的总结149。