天猫售后流程:淘宝售后处理技巧[朗读]

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“申请售后”:根据您当前实际情况选择是否需要退货,并选择退款原因,然后按照页面提示完整填写相关内容后提交,其中*号为必填项.(如未收到货,请选择“我要退款(无需退货)”)ps:在提交退款申请以后,如退款原因选择有误,您可修改退款原因后重新提交。