一,回复他你们医院对他治疗做了哪些工作,比如住院前没有邀请和诱骗他来的吧,确认是他自己主动找上门来的,告诉他你们确证病因的过程和结果,他当时对结果有无异议,还有你们为病人住院提供了什么措施,比如配备了多少护士,房间条件怎么样,当时病人有什么异议没有,还有收费公开透明与否,也就是把病人从来医院到出院这个过程中你们医院如何好好照顾他治疗他的过程说清楚.二,明确告诉他你们已经尽力治疗,相关人员都有合格资质,相关过程都是科学论证,不存在诱骗欺诈和其他损害患者权益的行为,奉劝患者不要无理取闹,如有意见可向上级行政机关投诉,也可向法院提起诉讼.三,派专人搜集和整理这个病人在医院期间所有的资料,以备后续可能产生的官司,媒体参访等使用?
@xiaoba18
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