公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁.公文处理必须做到准确、及时、安全,各个环节,应力求当日事当日毕.一般应在十五天内办理完毕,并答复报文单位.因问题复杂,十五天内难以办结的,应向报文单位说明情况.紧急文件随到随办.有时限要求的文件,必须在时限内办完.具体有以下几个环节:①签收、登记:首先应建立严格的收文签收、登记制度,加强对公文运转的管理,保证收到的公文件件有着落.收文的签收、登记一般由秘书部门负责。
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