幸福派出所通过加强组织领导,畅通为民服务渠道,提高为民服务效率,为群众提供“一站式”服务,方便了群众办事。
一是加强组织领导。我所专门成立了全所民警为成员的领导小组,设立为民服务中心,抽调政治素质高、事业心强的精干人员集中办公。
二是畅通为民服务渠道。一是全程公开代理流程。统一印制工作流程图、为民服务代理登记簿和承办单,向群众公开办事流程、申办方式、服务项目等;二是健全各项规章制度。建立健全为民服务工作人员职责、全程代办人职责、违反时限责任追究等制度,确保为民服务规范有序。
三是提高为民服务效率。对程序简便,可当场办理的申请事项,作为即办件,由窗口工作人员即收即办;对因不全或需进行现场勘查暂时不能即办的申请事项,作为承办件,实行承诺办理,并在承诺时限内做出处理决定。
四是坚持抓好宣传教育活动,提高社会各界和广大群众对公安警务工作的知情度和熟悉率。我所要加强在警务工作的宣传,在宣传报道的广度和深度上下功夫,在扩大公安工作的正面影响上下功夫。
五是加强队伍建设,树立公安干警的良好形象。一是狠抓民警的作风建设,切实改变部分民警存在的办事拖拉、效率不高、质量不高等现象,培养民警形成快节奏、高效率的工作作风。二是狠抓便民利民措施的落实。在为群众办理户政业务时,要多为群众着想,多为群众办实事办好事,要把已经公开的各项便民利民措施认真地抓好落实,把为民服务的“窗口”擦亮。三是加强内务管理,在教育、制度、监督上下功夫,严防“涉车、涉酒、涉枪、涉赌”等案事件的发生。全所民辅警要按照“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”要求,树立公安民警的良好形象。
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百万警近千万家工作总结[朗读]
自开展“百万警进千万家”活动以来,内乡县公安局党委迅速行动,召开党委扩大会进行专题研究,成立专班,结合内乡实际,制定活动方案,夯实责任抓落实,确保“百万警进千万家”活动向纵深推进。
该局将“百万警进千万家”活动与“走村(社区)入户进店访企(校园)”常态化工作密切融合、一体部署,全警动员,全警参与,实行机关民警、辅警下沉分包主城区警务室、其他农村区域以辖区派出所警力为主体分包村组的两种模式开展工作。主城区10个专职警务室被划分为100个网格,由局机关各警种单位224名民警、辅警分包,与警务室民警、辅警捆绑作业。其他14个农村派出所及城关所、湍东所常态警务室辖区,以“一村(格)一警”警务工作站为依托,以各派出所警力为主分包村组开展工作。
机关下沉主城区的警力与社区民警成立临时党支部,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,责任共担,荣辱与共,以高质量的党建推进专项行动落地见效,深入基层,走近群众,听民声,察民情,解民忧,问民计,护民安,深入推进和谐警民关系,筑牢平安和谐家园。
机关下沉民警、辅警分别到各自分包的警务室参加临时党支部会议,进一步明确职责分工后,随即深入辖区开展入户走访工作。其他乡镇派出所依托驻村警务室、警务工作站同步开展入户走访。
走访民警、辅警深入学校、厂矿、企业及群众家中,通过座谈、走访、发放宣传彩页等形式,与群众面对面沟通、心贴心交流,广泛征求群众对公安工作的意见建议,同时向群众进行防范电信诈骗等安全知识宣传。
通过声势浩大的走访宣传活动,内乡全社会迅速掀起“百万警进千万家”活动高潮,社会反响强烈。
该局将“百万警进千万家”活动与“走村(社区)入户进店访企(校园)”常态化工作密切融合、一体部署,全警动员,全警参与,实行机关民警、辅警下沉分包主城区警务室、其他农村区域以辖区派出所警力为主体分包村组的两种模式开展工作。主城区10个专职警务室被划分为100个网格,由局机关各警种单位224名民警、辅警分包,与警务室民警、辅警捆绑作业。其他14个农村派出所及城关所、湍东所常态警务室辖区,以“一村(格)一警”警务工作站为依托,以各派出所警力为主分包村组开展工作。
机关下沉主城区的警力与社区民警成立临时党支部,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,责任共担,荣辱与共,以高质量的党建推进专项行动落地见效,深入基层,走近群众,听民声,察民情,解民忧,问民计,护民安,深入推进和谐警民关系,筑牢平安和谐家园。
机关下沉民警、辅警分别到各自分包的警务室参加临时党支部会议,进一步明确职责分工后,随即深入辖区开展入户走访工作。其他乡镇派出所依托驻村警务室、警务工作站同步开展入户走访。
走访民警、辅警深入学校、厂矿、企业及群众家中,通过座谈、走访、发放宣传彩页等形式,与群众面对面沟通、心贴心交流,广泛征求群众对公安工作的意见建议,同时向群众进行防范电信诈骗等安全知识宣传。
通过声势浩大的走访宣传活动,内乡全社会迅速掀起“百万警进千万家”活动高潮,社会反响强烈。
近日,长武县公安局枣园派出所统筹安排、周密部署,组织民警结合枫桥式经验派出所创建,深入推进“百万警进千万家”活动。
从严从实从细抓好当前化矛盾、防风险、护稳定各项措施的落实,重点做好生活困难群众、特殊人群家庭、治安防范重点单位等走访慰问,与百姓倾心交谈、化解矛盾纠纷、热情服务群众,以实际行动把“温暖、服务、帮扶”送到家,把平安守护在群众身边,努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
继续完善基层基础信息库,扎实推进案件办理、人员管控、公安信息化建设,全面提高派出所基层工作效率,提高群众满意度。结合派出所基层基础工作,划分责任片区,合理组织分配警力,在做好自身防护到位的前提下,走进居民身边开展“一标三实”信息采集、入户宣传、人员核查、矛盾纠纷排查等基层基础工作。
将“百万警进千万家”与“枫桥式公安派出所”创建和创新基层社会治理相结合,不断总结经验,推动常态长效,夯实公安事业长远发展的根基,从严从实从细抓好当前防风险、保安全、护稳定各项措施的落实,为人民群众创造安全稳定的社会环境;与建设智慧警务相结合,打造智慧小区,完善社会治安防控体系,筑牢平安根基。
从严从实从细抓好当前化矛盾、防风险、护稳定各项措施的落实,重点做好生活困难群众、特殊人群家庭、治安防范重点单位等走访慰问,与百姓倾心交谈、化解矛盾纠纷、热情服务群众,以实际行动把“温暖、服务、帮扶”送到家,把平安守护在群众身边,努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
继续完善基层基础信息库,扎实推进案件办理、人员管控、公安信息化建设,全面提高派出所基层工作效率,提高群众满意度。结合派出所基层基础工作,划分责任片区,合理组织分配警力,在做好自身防护到位的前提下,走进居民身边开展“一标三实”信息采集、入户宣传、人员核查、矛盾纠纷排查等基层基础工作。
将“百万警进千万家”与“枫桥式公安派出所”创建和创新基层社会治理相结合,不断总结经验,推动常态长效,夯实公安事业长远发展的根基,从严从实从细抓好当前防风险、保安全、护稳定各项措施的落实,为人民群众创造安全稳定的社会环境;与建设智慧警务相结合,打造智慧小区,完善社会治安防控体系,筑牢平安根基。
践行党的群众路线,要与坚持党的思想路线相结合,坚持理论联系实际、一切从实际出发,坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展,增强“问题意识”,以求真务实的工作作风,着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期,我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人,社会管理说到底是对人的管理和服务,务必坚持人民主体地位,贯彻全心全意为人民服务的宗旨,把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓,用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,引导各级各类社会组织加强自身建设,支持人民团体参与社会管理和服务,发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题,加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,妥善处理人民内部矛盾,切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往,就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来,把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来,把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来,正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系,统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点,坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期,我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人,社会管理说到底是对人的管理和服务,务必坚持人民主体地位,贯彻全心全意为人民服务的宗旨,把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓,用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,引导各级各类社会组织加强自身建设,支持人民团体参与社会管理和服务,发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题,加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,妥善处理人民内部矛盾,切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往,就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来,把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来,把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来,正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系,统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点,坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
随着疫情防控形势有所好转,企业复工复产,人员流动逐渐增多,在这疫情防控的关键时期,xx派出所扎实开展疫情防控的同时,深入开展"百万警进千万家"活动,积极传承新时代"枫桥经验",以防风险、护安全、战疫情、保稳定为主线,加强部门联动,履行疫情防控职责,同时抓好业务工作,确保做到疫情防控和业务工作两手抓、两不误。
一、检测加登记,加大巡逻防控除隐患。
(一)是联动联勤,牵头做好随访。充分发挥主力军作用,勇挑重担,积极联合卫健、防疫等部门做好随访工作。由包保民警牵头,严格落实社会随访工作机制,利用派出所民警、警务助理等联系群众密切的工作优势,根据推送数据,积极报告党委政府,做好调查摸底和统计上报。根据摸排方案,主动与社区、卫生院对接,入户走访,对疫区返德人员逐人建档,摸清底数,每日坚持上门登记、电话询问、微信沟通、视频见面等方式,确保疫区返德人员在管在控,确保不漏管不失控。
(二)是加强巡逻管控,做好"防输入"工作。安排民警在辖区主要劝返点开展24小时密集检查劝返,加强对劝返点的督导检查,同各社区查控人员进行交流,仔细查阅检查记录,详细了解车辆人员排查、值班轮岗情况,叮嘱卡点工作人员疫情反弹风险不可忽视。同时在小区、村庄入口、主要交通要道以及各村"劝返点"等部位张贴《疫情防控通告》,督促各社区负责人加强人员外出管控,督促疫区返潍人员如实上报,形成全员防疫的浓厚氛围。
(三)是压实监管责任,密集开展安全检查。组织民警深入宾馆、寄递物流、小餐馆进行综合安全检查。对不符合要求的餐饮企业,当场开具整改通知书,要求限期整改到位,最大限度消除安全隐患,确保排查整治不留死角、不留盲区。重点检查小餐馆是否买卖野生动物,并要求各餐饮工作人员要积极协助卫生院义务人员做好体温检测、筛查等工作。
二、电话加走访,升级管理服务暖民心。派出所结合"百万警进千万家"活动,持续采取"入户加电话"走访排查工作方式,做到户户走访人人见面,管理服务工作精细到人,切实提高群众安全感和满意度。一是全面征集社情民意。民警利用疫情期间社会随访工作,集中开展社情民意征集活动,了解群众需求,解决群众困难,征求老百姓对公安工作的意见和建议,带着感情进千家,带着问题访万户,在拉家常中有效拉近了警民距离,真正"走"出了平安,"访"出了和谐,增强了群众对公安工作的认同感,树立了公安的良好形象。二是掌握动态化解矛盾。防疫期间,由于部分群众存在紧张恐惧、烦闷焦躁等负面情绪,极易因琐事引发矛盾纠纷,随着大面积企业、人员复工复产,疫情期间积压的纠纷警情爆发,派出所积极发挥辖区网格员、警务助理和治安积极分子人熟、地熟、情况熟的优势,在与群众接触中进行矛盾纠纷排查化解活动,及时全面摸清劳资纠纷、合同违约问题、租房纠纷等舆情动态,实时上报涉警、涉稳类敏感案事件,为疫情防控工作营造良好的社会舆论氛围。三是结对帮扶靠前服务排解困难。对规模企业实行"一对一"服务,每家企业均有一个民警专门结对帮扶,帮扶民警深入了解企业在物资运输方面的困难,及时疏通企业周边交通堵点。针对防护服、口罩等防疫物资采购困难的问题,及时对接相关部门帮助解决,并力所能及向企业捐送口罩,以解企业燃眉之急,努力为企业复工复产创造有利条件。
三、线上加线下,做好宣传教育保安全。一是网上宣传。利用社区民警微信群定期发布电信诈骗的发案数量、特点、手段,转发到小区、村庄负责人,再由负责人推送给各小区网络员、治安志愿者,最后转发到各小区业主、村民的微信群,构筑疫情期间反诈"防火墙".同时依托微信公众号,将疫情防控方面的法律法规、提醒要求和防范注意事项及时进行转发宣传,引导教育群众不恐慌、不信谣、不传谣。二是广播宣传。增设宣传点位,循环播放关于防控新型冠状病毒感染肺炎防控措施、使广大群众及时了解最新消息,将"疫情防控、人人参与、从我做起"深深根植到人民群众心中。三是面上发动。由于近期涉疫类诈骗多发,派出所组织民警深入商业街区、居民家庭、企业展开面对面宣讲互动,组织村庄、居民小区等治安巡逻队伍及网格员在小区、村庄活动广场、银行、医院、超市等人流量较多、较醒目的地方高密度悬挂条幅,开展反诈骗宣传;充分利用商家、公共场所的led屏及村庄的喇叭等密集播放反诈宣传标语、反诈案例,多样化地宣传方式系统介绍了诈骗分子的惯用手法、作案方式以及防范诈骗常识,告诉广大群众要提高警惕,切勿一时疏忽而遭受不必要的财产损失,切实做到"防疫也防骗"。
一、检测加登记,加大巡逻防控除隐患。
(一)是联动联勤,牵头做好随访。充分发挥主力军作用,勇挑重担,积极联合卫健、防疫等部门做好随访工作。由包保民警牵头,严格落实社会随访工作机制,利用派出所民警、警务助理等联系群众密切的工作优势,根据推送数据,积极报告党委政府,做好调查摸底和统计上报。根据摸排方案,主动与社区、卫生院对接,入户走访,对疫区返德人员逐人建档,摸清底数,每日坚持上门登记、电话询问、微信沟通、视频见面等方式,确保疫区返德人员在管在控,确保不漏管不失控。
(二)是加强巡逻管控,做好"防输入"工作。安排民警在辖区主要劝返点开展24小时密集检查劝返,加强对劝返点的督导检查,同各社区查控人员进行交流,仔细查阅检查记录,详细了解车辆人员排查、值班轮岗情况,叮嘱卡点工作人员疫情反弹风险不可忽视。同时在小区、村庄入口、主要交通要道以及各村"劝返点"等部位张贴《疫情防控通告》,督促各社区负责人加强人员外出管控,督促疫区返潍人员如实上报,形成全员防疫的浓厚氛围。
(三)是压实监管责任,密集开展安全检查。组织民警深入宾馆、寄递物流、小餐馆进行综合安全检查。对不符合要求的餐饮企业,当场开具整改通知书,要求限期整改到位,最大限度消除安全隐患,确保排查整治不留死角、不留盲区。重点检查小餐馆是否买卖野生动物,并要求各餐饮工作人员要积极协助卫生院义务人员做好体温检测、筛查等工作。
二、电话加走访,升级管理服务暖民心。派出所结合"百万警进千万家"活动,持续采取"入户加电话"走访排查工作方式,做到户户走访人人见面,管理服务工作精细到人,切实提高群众安全感和满意度。一是全面征集社情民意。民警利用疫情期间社会随访工作,集中开展社情民意征集活动,了解群众需求,解决群众困难,征求老百姓对公安工作的意见和建议,带着感情进千家,带着问题访万户,在拉家常中有效拉近了警民距离,真正"走"出了平安,"访"出了和谐,增强了群众对公安工作的认同感,树立了公安的良好形象。二是掌握动态化解矛盾。防疫期间,由于部分群众存在紧张恐惧、烦闷焦躁等负面情绪,极易因琐事引发矛盾纠纷,随着大面积企业、人员复工复产,疫情期间积压的纠纷警情爆发,派出所积极发挥辖区网格员、警务助理和治安积极分子人熟、地熟、情况熟的优势,在与群众接触中进行矛盾纠纷排查化解活动,及时全面摸清劳资纠纷、合同违约问题、租房纠纷等舆情动态,实时上报涉警、涉稳类敏感案事件,为疫情防控工作营造良好的社会舆论氛围。三是结对帮扶靠前服务排解困难。对规模企业实行"一对一"服务,每家企业均有一个民警专门结对帮扶,帮扶民警深入了解企业在物资运输方面的困难,及时疏通企业周边交通堵点。针对防护服、口罩等防疫物资采购困难的问题,及时对接相关部门帮助解决,并力所能及向企业捐送口罩,以解企业燃眉之急,努力为企业复工复产创造有利条件。
三、线上加线下,做好宣传教育保安全。一是网上宣传。利用社区民警微信群定期发布电信诈骗的发案数量、特点、手段,转发到小区、村庄负责人,再由负责人推送给各小区网络员、治安志愿者,最后转发到各小区业主、村民的微信群,构筑疫情期间反诈"防火墙".同时依托微信公众号,将疫情防控方面的法律法规、提醒要求和防范注意事项及时进行转发宣传,引导教育群众不恐慌、不信谣、不传谣。二是广播宣传。增设宣传点位,循环播放关于防控新型冠状病毒感染肺炎防控措施、使广大群众及时了解最新消息,将"疫情防控、人人参与、从我做起"深深根植到人民群众心中。三是面上发动。由于近期涉疫类诈骗多发,派出所组织民警深入商业街区、居民家庭、企业展开面对面宣讲互动,组织村庄、居民小区等治安巡逻队伍及网格员在小区、村庄活动广场、银行、医院、超市等人流量较多、较醒目的地方高密度悬挂条幅,开展反诈骗宣传;充分利用商家、公共场所的led屏及村庄的喇叭等密集播放反诈宣传标语、反诈案例,多样化地宣传方式系统介绍了诈骗分子的惯用手法、作案方式以及防范诈骗常识,告诉广大群众要提高警惕,切勿一时疏忽而遭受不必要的财产损失,切实做到"防疫也防骗"。