建党一百周年高铁学习心得[朗读]

1978年党的十一届三中全会的召开，实现了新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折，开启了改革开放和社会主义现代化建设新时期，使中国驶进了一个高速前行的快车道。
习总书记说过“改革开放极大的改变了中国的面貌、中华民族的面貌、中国人民的面貌、中国共产党的面貌。”这40余年我们不仅完善了中国的经济，同时对世界经济影响也非常之大。我们跟世界学会了互动，我们学会了开放，我们学会了欣赏别人，学会了尊重别人，通过欣赏和尊重，我们被尊重，我们被欣赏。其实改革开放就是改革了我们对世界的认识，开放了我们对自己的认识。
毛主席说过，“夺取全国胜利，这只是万里长征走完的第一步，如果这也值得骄傲，那是比较渺小的，更值得骄傲的还在后头。”我没有经历过战争的洗礼和国家从站起来到富起来的艰难险阻，因此我们要更深入地学习改革开放和社会主义现代化建设新时期历史，才能真正了解党走过的峥嵘岁月，体会党在革命和奋斗中的艰难历程，从党的光辉历程和伟大业绩中获得强大动力，始终坚定中国特色社会主义信念和共产主义远大理想。学习改革开放和社会主义现代化建设新时期历史，就要坚持新思想的引领。要坚持用新思想指引全面深化改革开放，解决改革开放理论和实践问题，扫除改革开放道路上的思想障碍。学习改革开放和社会主义现代化建设新时期历史，就要坚持解放思想、敢为人先的精神。要坚定改革开放定力，弘扬改革开放精神，讲究改革开放方法。要坚定不移用好改革开放“关键一招”，逢山开路、遇水架桥，推动思想再解放。
社会主义是干出来的，幸福是奋斗出来的。回望改革开放和社会主义现代化建设新时期历史，我们党带领人民以艰苦卓绝的努力、胼手胝足的奋斗，完成了一个又一个“不可能”，创造了一个又一个难以置信的奇迹。
风雨多经人不老，关山初度路犹长。船到中流、人到半山，尤须同时间赛跑、与时代并进。让我们增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，永怀人民至上的赤子之心，以时不我待的奋进姿态，在新改革路上书写更新更美的时代篇章，创造得到人民认可、经得起历史检验的光荣业绩。

文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于 满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，要是我是一名收费员，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢?我想，主要有以下几点：
一、把握服务 优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。
二、立足服务
虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设臵安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。
二、深化服务 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深。
化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务 在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视。
细节的重要，俗话说，细节决定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内心去感动，才会取得文明服务的最大成效。
四、创新服务
文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明服务出谋划策，延伸服务实质。
在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我们有一颗乐于帮助的心态。
工作是快乐的，帮助他人，为司乘人员服务，解决困难尤为快乐，由于高速公路服务具有高度社会关注性，服务的质量和水平直接决定了运营企业的外部形象和企业文化内涵，许多司乘人员选择高速出行的原因不单单只是快速，更多是能让自己的出行伴有愉快的心情。作为服务性行业，我。
们必须把对司乘人员的服务视为自身的本职所在，生活中将脾气留在家里，工作中将快乐留在单位，用真诚感动他们，用心灵感染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明服务进行到底。我们相信，安全、畅通、高效、全面的服务是一种综合素质的体现，“坚持自己的服务理念，坚守自身的服务规范，坚定自我的服务信念”是我们路政人员共同坚守的诺言。在今后的服务过程中，我们定会争取以“良好的形象，文明热情的服务”感动司乘人员，使我司的服务步步向上，层层前进，并与司乘人员欢畅通道。

中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议，于2019年10月28日至31日在北京举行。会议审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。
强化学习,高度重视全会精神的学习贯彻，将全会精神列入自身学习的重要内容，深刻领会十九届四中全会会议精神,是我们每个中国公民的必修课。
十九届四中全会上，习近平总书记的报告准确客观、提神醒脑、催人奋进，充分反映了以习近平同志为核心的党中央领导全国人民取得的新的伟大成就。全会通过的《决定》，坚持继承和创新相统一、重点突破和系统集成相统一、扬优势与补短板相统一、制度建设和治理能力建设相统一，对新时代坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作出了科学的完备的顶层新设计，是闪耀着马克思主义真理光芒的纲领性文献。
通过学习十九届四中全会精神，在思想上深刻认识到:坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化是一项关乎全局、着眼长远、纲举目张的大战略;以习近平同志为核心的党中央的坚强领导是推进国家治理体系和治理能力现代化的定盘星、主心骨;中国特色社会主义制度和国家治理体系具有强大生命力和显著优越性，是行得通、真管用、有效率的制度和治理体系;这次全会作出的坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化新部署，为推进“四个伟大”提供了战略指引。
中国特色社会主义制度是当代中国发展进步的根本保障，推进国家治理体系和治理能力现代化体现了以习近平同志为核心的党中央高瞻远瞩的战略眼光和强烈的历史担当，对全面建设小康社会，确保国家长治久安，具有重大而深远的意义。

所谓以历史为鉴知兴替，历史是镜子，鉴古知今，学史明智。重视历史、研究历史、参考历史是中华民族五千多年文明史的优良传统。学习党的历史，了解我们过去才能看清前进的方向。
我们经常说没有共产党就没有新中国。回顾过去，没有共产党就没有这么强大的中华民族，没有共产党就没有中华民族的伟大复兴。学习党史使我明白了党的过程，也就是说理解中国社会的过程，共产党拯救了中华民族，共产党也诞生了拯救中国。了解中国共产党，即了解中国国情，更好地为人民服务。学好党史对我们以后的路有着重要的参考作用。目前，我们站在新的历史起点上，中国特色社会主义事业前无古人，开放步伐加快，中国成为世界上发展最快、国力最快的社会主义大国。
作为党员教师，我要时刻严格要求自己，加强政治理论学习，树立正确的三观，正确看待名利、权利和地位，努力培养自己的奉献精神和创新精神，不断加强党性锻炼，保持共产党员的本色。作为学校办公室主任，要更加积极、全心全意地为学校和教职员工服务，切实贯彻党的方针，确立强烈的事业心和责任心，热情地为集体制定计划，发挥主人公的作用，发挥献身精神，正确处理个人利益和集体利益的关系。
面对自己的缺点和不足，我要勇于开展批评和自我批评，努力实现吾日三省吾身，及时修正自己的错误和确定，在今后的学习中，在党组织的指导下，提高自己的政治意识，从革命前辈手中接受历史接力棒，继续保持党的伟大精神。

首先感谢公司党委举办的这次入党积极分子培训班，感谢党校诸位老师的辛勤授课。通过这次培训学习，我对中国共产党的党章、党史、党的基本路线、科学发展观、党的群众路线等知识有了更加系统深入的了解。使我在对党的理解和党性的修养上得到一次升华,让我深刻认识到，要成为一名共产党员，必须要树立坚定的共产主义信念，同时，也更加坚定了我向党组织靠拢的决心。虽然培训时间短暂，但我受益匪浅、感触良多，概括来说有以下几个方面体会：
一、通过这次学习，使我更加系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，对党的认识水平有了更深一层的提高。中国共产党不仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的核心，中国国家建设和民族复兴必须依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。党的性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。
二、加深了对报告、科学发展观、中国梦的理解和认识。是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观向全世界表明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。中国梦是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。文化是民族的灵魂，是维系国家统一和民族团结的精神纽带。中国特色社会主义文化是中华民族身份的象征，是最广泛团结全国人民及全球华人的旗帜。中国特色社会主义文化为现代化建设提供精神动力和思想保证？
三、通过学习，我对入党动机有了清晰的认识，正确的入党动机是指在确立共产主义理想、树立全心全意为人民服务信念的基础上，为了献身共产主义事业、更好地为人民服务而要求入党。它包含三个主要内容：一是树立共产主义信念，把最终实现共产主义社会制度作为自己的最高理想;二是树立全心全意为人民服务的思想，自觉地以个人利益服从党和人民利益;三是愿意为无产阶级和全人类的解放而奋斗，不惜牺牲自己的一切甚至生命。这与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员的条件相一致，是惟一正确的入党动机。有了正确的入党动机，就有了思想上入党的强大动力，并在这种经久不衰的内在动力的推动下，始终以党员标准严格要求自己，做一名合格的共产党员。四、看到自己存在的差距，明确努力的方向。通过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为只要自己工作做好就能入党的错误心态。我知道自己身上尚有许多缺点和不足，怀着对党无限崇敬和向往的心情，我决心在今后的工作和学习中，要努力做到以下几点：
(一)、以本次学习为起点，进一步提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。在新的历史时期，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，所以我要加强自己思想政治方面的学习，树立起正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，自觉抵御各种错误思潮和势力的影响，使自己成为合格的社会主义事业的建设者和接班人。
(二)、要坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大，学习新知识也是必然要求。因此，我要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。我要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。
(三)、要加强实践锻炼，以实际行动争取入党。以实际行动争取入党，我要做到两个方面：一是要有诚恳老实的态度，靠自己真诚的努力去实现自己的入党愿望。二是要有持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去实现入党的愿望。我时刻准备去自觉接受党组织的各种考验，还要用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自己，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自己，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，以共产党员的标准严格要求自己，争取早日成为中国工人阶级先锋队的一员。我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。