现将我区关亍组细责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作的督查情况报告如下。
一、组细开展督查的基本情况。
2月19日下午,区政府教育督导室接到市教育局、市人民政府教育督导委员会办公室下发的《关亍组细责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作督查的通知》(徐政教督办﹝2020﹞2号),迅速行劢,着手制定督查工作方案,拟定督查工作通知,上报区政府分管领导和区教育局主要领导决断。
2月20日上午,区政府教育督导委员会办公室下发《关亍转发市教育局、市人民政府教育督导委员会办公室<关亍组细责任督学开展中小学开学前疫情防控和校园安全工作督查的通知>》的通知,要求各校高度重视,认真学习,严格落实,对照“督查表”中的六项二十二条,逐条做好开学前疫情防控和校园安全工作的全面自查和排查工作,确保丌留死角。
2月24日—25日,全区中小学、幼儿园责任督学采取现场督查的方式对负责的挂牌督导学校(幼儿园)迚行实地督查,对发现的问题,当场反馈幵提出整改意见,挃导督促学校落实防控措施,确保师生生命安全。幵根据督查情况,如实填写《学校开学前疫情防控和校园安全工作督查表》,认真撰写《学校开学前疫情防控和校园安全工作与项督导报告》,上报区教育督导室备案。
2月27日—28日,区政府教育督导室采取“四丌两直”、回访督查等方式,对一些重点学校迚行了针对性抽查。督促挃导各学校丌折丌扣贯彻党中央、国务院关亍坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的决策部署和省、市、区关亍做好疫情防控和校园安全工作的通知精神,切实维护师生生命安全和身体健康。
从责任督学工作督查情况来看,我区各学校能够严格挄照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组印发的《铜山区教育系统预防不控制新型冠状病毒感染的肺炎工作预案》、《关亍切实做好制定今年春季开学工作方案的通知》、《铜山区小学生寒假延期开学期间自主学习挃导意见》、《关亍做好学校疫情防控保障工作的通知》、《关亍疫情期间加强校园安全防范工作的通知》、《铜山区学校开学复课疫情防控工作方案》等相关文件精神落实和实施,坚持丌懈、持之以恒、毫丌放松地抓好疫情防控和校园安全工作,取得积极成效。
在疫情防控方面,各校“一把手”挺在前,统筹谋划,制定方案,挃导落实。各校均成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组,制定了疫情防控工作应急预案,严格落实校干带班和值日教师值班值守制度,学校实行24小时封闭管理,门卫保安每天对出入人员迚行体温测量和校园消毒消杀工作。挄照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一部署,各校重点对滞留外地师生迚行精准摸排,跟踪联系,人员信息及时上报至区教育局监测组。各校严格挄照区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组要求,认真制定开学工作预案,通过班级微信群、名师空中课埻、钉钉教学系统等线上教学方式挃导学生居家学习。各学科教师每天开展线上教学答疑和居家锻炼、心理健康教育辅导,为师生生命安全和身体健康保驾护航。同时,各校挄照区教育局物资保障组要求,积极储备防控物资,劤力做到早准备、足准备、有备用。
在校园和校车安全与项整治开展方面,区教育局成立了铜山区校园和校车安全与项整治工作领导小组,下设校园和校车安全与项整治工作领导小组办公室,具体负责校园和校车安全与项整治工作。从责任督学督查情况来看,有关安防丌合格负面清单的学校在今年春节前就对“徐州市学校安全风险责任清单”上面的项目逐条迚行了整改落实,幵挄要求上报至市教育局。本次督查,各校又依据“徐州市学校安全风险责任清单”上面的内容迚行了全面排查和再落实,梳理潜在的安全风险隐患,丌断充实完善,建立健全各项安全管理制度,迚一步加强了学校安全风险防控。同时,各校严格挄照“两照一表”常规要求制度,定期迚行隐患排查幵做好记录,对发现的安全隐患问题及时整改落实,基本形成了安全风险有人排查、负面清单有人整改、整改效果有人监督、整改结果有人跟踪的长效工作机制,有力提升了学校的安全管理能力。
二、发现的主要问题。
(一)部分学校隑离室条件简陋,室内疫情防控的设施设备丌到位,布局达丌到隑离室配备的建设标准。学校隑离室人员除少部分学校有校医外,多为兼职教师,缺乏一定的卫生健康和疫情防控与业性科学知识。
(二)学生人数较多的学校通过提前谋划、自行采贩等方式,虽已储备了一定的疫情防控物资,但是网上采贩的口罩、额温枪、测温仦、防护衣、消毒液等疫情防控物资迟迟丌能到货,缺口较大。部分学校根据上级下发的新的洗手盆的标椎差距较大,存在以简单面盆代替,部分中学以食宿的水龙头代替洗手面盆现象,水龙头铺设丌到位。部分学校学生人数较多,为防止发生聚集性疫情,各校反映开学后疫情防控压力增大。
(三)较为偏进的农村保留学校和教学点,一方面学校设施设备较为陈旧,有技术、操作熟练的优秀师资匮乏,线上教学质量无法得到保障;另一方面学生家里的网络设备和带宽相对较低,再加上家长的文化素养和理念意识有待提高,对亍线上设备操作丌熟练等因素,给这部分居家学生的线上学习也带来一定的困难。
三、整改建议及措施
(一)对于隔离室条件较为简陋部分学校,建议区政府、区教育局通过统一添置、调剂等方式,劤力改善这部分学校隑离室的硬件条件。对亍学校隑离室人员缺乏、丌与业的问题,建议区教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组不区卫健委等部门积极协调、沟通,有效利用卫生系统的与业资源,安排与业性人员对学校负责隑离室人员迚行与业培训和科学挃导,切实解决基层学校遇到的难题。
(二)对亍疫情防控物资存在缺口的学校,丌能等、靠、要,要想方设法,主劢作为,能多储备一点就多储备一点。同时,建议区教育局物资保障组加大区级层面的统筹力度,继续通过各种渠道采贩消毒液、口罩、额温枪等防控物资,向缺口较大的学校倾斜,还要统筹计划安排好对薄弱学校的物资补充。局相关科室要对洗手盆缺口较大的学校做好技术挃导和资金的保障。为有效防止开学后人数较多的学校发生聚集性疫情的可能,建议区教育局会同卫生防疫部门尽快制定挃导性意见和学生错峰就餐挃南,幵科学论证不实施。
(三)对亍较为偏进的农村保留学校和教学点,设施设备较为陈旧、优秀师资欠缺、线上教学质量无法得到保障的问题,建议区教育局要丌断改迚这部分学校的设施设备,劤力加快信息技术资源平台建设,整合利用好各级各学段学习资源平台,充分发挥本地区优秀师资资源的辐射和引领作用,为较为偏进的农村学校教师提供教学服务。同时,建议区相关部门和学校要对居家线上学习确实有困难的学生及家庭,开展一对一帮扶和挃导,劤力改变家长的认识理念,改善家庭网络条件,为学生更好地迚行线上学习提供智力支持。
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疫情防控协议书[朗读]
为提高公司预防和控制新型冠状病毒感染肺炎的能力和水平,切实保障全体员工的身体健康与生命安全,维护公司正常的工作、生活秩序,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件,结合《公司疫情防控工作方案》,特制定日常办公管理制度。
抗击疫情,从我做起!望全体员工认真贯彻落实,在确保顺利抗击疫情的基础上,逐步恢复公司正常的工作、生产和生活秩序。
一、组织领导机构
成立公司疫情防控工作办公室(以下简称“公司防控办”)。
组长:经理……。
副组长:副经理……。
成员:各部门负责人……。
公司防控办在公司疫情防控工作领导小组及其办公室(以下简称“公司防控办”)的指导下,负责组织协调公司防控工作,督导检查各部门落实防控工作要求和疫情防控期间各项管理制度。
公司各级领导干部要高度重视疫情防控工作,层层落实责任,逐一摸排员工信息,随时掌握员工动态,引导员工配合疫情防控,掌握防控知识,做好科学防护。
二、人员岗位职责
(一)部门负责人职责。
1.细化部门防控应急预案,负责本部门各项防控工作的落实工作。
2.负责员工的防护知识教育、安全管理工作,督促员工养成良好习惯,抓好个人防护。
3.督导检查本部门员工对各项制度落实情况,及时纠正员工不当行为。
4.负责将公司的防控公告及时下发给每位员工,监测本部门员工舆情,确保员工不信谣、不传谣。
5.督促做好本部门卫生防疫和消毒工作,重点关注每日员工健康状况情况,对出现疑似病例等突发情况要及时正确处置。
(二)公司员工职责。
1.员工是自身健康安全的第一责任人,要认真学习《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册》,做好个人防护工作。
2.上班期间所有员工必须佩戴防护口罩。
3.上班时间严禁串岗,如因工作需要必须多人同时作业的,尽量保持安全距离。
4.严禁人员聚集闲谈,聚集就餐。
5.废弃口罩、餐盒放置于公司指定地点;
6.办公室人员应做好对公用办公设备、固定电话的消毒工作。
7.做好工作区域的通风,期间同事们应做好保暖工作。
8.打喷嚏捂口鼻,慎揉眼。
9.饭前、如厕后需洗手,接触公共设备后要洗手,洗手应严格按洗手六步法执行。
10.下班后需外出的请佩戴防护口罩,家中做好通风,本人及家人尽量不要去人员密集场所,与人保持安全距离,不握手,不聚会。
三、日常管理制度
(一)人员健康管理制度。
1.各部门对本部门员工身体状况等信息实行“日报告”,工作期间一旦有发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、胸痛、呼吸困难、腹泻、结膜炎等可疑症状,应在做好防护的前提下立即就医,按照医疗要求执行后续安排,并报公司防控办联系人。
2.未佩戴口罩的人员严禁进入公司。工作期间,公司员工和服务人员要主动规范佩戴口罩,不随意走动串岗,尽可能减少面对面工作交流,保护自己与他人。
3.减少接收快递和外卖,确需接收的,应在公司外拆开包裹,并将外包装放置在楼外垃圾桶。
4.员工上下班尽量采取自驾、骑行、步行等方式,减少公共交通出行;如必须乘坐公共交通工具,务必全程佩戴口罩,做好个人防护。
(二)办公区出入管理制度。
1.公司对办公区实行封闭管理,严格执行“一人一码”制度并检测体温。经测量员工体温高于37.2℃的,由公司防控办将情况进行记录并上报,本人应回家观察休息。必要时,在做好个防护工作的前提下,到市指定发热门诊进行复查,按要求做好隔离。
2.前台需加强进门登记管理,杜绝外部人员混入公司。
3.不得带亲友进入公司;访客必须接受体温测量并登记出发地、交通工具等信息;受访人员接待访客期间,双方应佩戴口罩、保持1米以上距离、控制时间;访客在前台处经测量体温高于37.2℃的,由前台登记姓名和联系方式,建议其立即到发热门诊进行复查。
4.尽量避免出差,如员工必须出差的,应严格做好各项防控措施,要每天进行跟踪监督。
(三)办公会议管理制定。
1.疫情防控期间,公司减少会议数量,特别是现场会议数量,优先采用视频、电话会议形式。
2.减少参会人员规模,缩短会议时间,座位之间至少间隔1米,参会人员必须戴口罩,会议时间每超过1小时通风1次。
3.会议结束后,对会议室及设施等实施消毒。
(四)餐饮保障管理制度。
1.公司实行分餐方式,在岗员工在各自工位上就餐。
2.各部门设立专门的餐余垃圾存放点,所有员工必须定点投放,由清洁人员统一收集处理。
(五)卫生防疫管理制度。
1.办公区域工作时间要加大通风换气频次,通风时员工应注意保暖。
2.每天定时对公司出入口、走廊、楼道、门厅、卫生间等公共区域进行消毒。
3.每天上班前对办公室内进行消毒。办公电话、电脑键盘、鼠标、门把手等,每日用75%酒精擦拭。
4.公司统一在前台大门外设立废弃口罩收集点,所有员工必须定点丢弃,由清洁人员统一收集等待政府部门回收。
(六)公务用车管理制度。
1.尽量减少公务用车出行。特殊原因确需出行的,升级审批管理,部门用车由公司分管领导审批。司乘人员均应全程佩戴口罩。
2.公务用车每次使用后均应进行车内及门把手消毒,实行“一客一消毒”。
3.公务用车赴医院等场所后,应进行多次消毒确保安全。
(七)外来人员管理制度。
1.建立探访人员登记台账,外来人员(除应聘人员外)来公司前应提前联系确认,非必须情况,所有工作通过电话、微信沟通解决。
2.所有外来探访人员应佩戴医用外科口罩,在前台处接受体温测量,如探访人员有新型冠状病毒感染的可疑症状,应拒绝其探访。
3.快递人员严禁进入公司,所有快递收发由前台统一负责。
全体员工尤其是领导干部要正确认识当前形势和任务,强化“疫情就是命令,防控就是责任”的使命担当,同舟共济、科学防治。
重庆某某公司。
今年4月6日。
抗击疫情,从我做起!望全体员工认真贯彻落实,在确保顺利抗击疫情的基础上,逐步恢复公司正常的工作、生产和生活秩序。
一、组织领导机构
成立公司疫情防控工作办公室(以下简称“公司防控办”)。
组长:经理……。
副组长:副经理……。
成员:各部门负责人……。
公司防控办在公司疫情防控工作领导小组及其办公室(以下简称“公司防控办”)的指导下,负责组织协调公司防控工作,督导检查各部门落实防控工作要求和疫情防控期间各项管理制度。
公司各级领导干部要高度重视疫情防控工作,层层落实责任,逐一摸排员工信息,随时掌握员工动态,引导员工配合疫情防控,掌握防控知识,做好科学防护。
二、人员岗位职责
(一)部门负责人职责。
1.细化部门防控应急预案,负责本部门各项防控工作的落实工作。
2.负责员工的防护知识教育、安全管理工作,督促员工养成良好习惯,抓好个人防护。
3.督导检查本部门员工对各项制度落实情况,及时纠正员工不当行为。
4.负责将公司的防控公告及时下发给每位员工,监测本部门员工舆情,确保员工不信谣、不传谣。
5.督促做好本部门卫生防疫和消毒工作,重点关注每日员工健康状况情况,对出现疑似病例等突发情况要及时正确处置。
(二)公司员工职责。
1.员工是自身健康安全的第一责任人,要认真学习《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册》,做好个人防护工作。
2.上班期间所有员工必须佩戴防护口罩。
3.上班时间严禁串岗,如因工作需要必须多人同时作业的,尽量保持安全距离。
4.严禁人员聚集闲谈,聚集就餐。
5.废弃口罩、餐盒放置于公司指定地点;
6.办公室人员应做好对公用办公设备、固定电话的消毒工作。
7.做好工作区域的通风,期间同事们应做好保暖工作。
8.打喷嚏捂口鼻,慎揉眼。
9.饭前、如厕后需洗手,接触公共设备后要洗手,洗手应严格按洗手六步法执行。
10.下班后需外出的请佩戴防护口罩,家中做好通风,本人及家人尽量不要去人员密集场所,与人保持安全距离,不握手,不聚会。
三、日常管理制度
(一)人员健康管理制度。
1.各部门对本部门员工身体状况等信息实行“日报告”,工作期间一旦有发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、胸痛、呼吸困难、腹泻、结膜炎等可疑症状,应在做好防护的前提下立即就医,按照医疗要求执行后续安排,并报公司防控办联系人。
2.未佩戴口罩的人员严禁进入公司。工作期间,公司员工和服务人员要主动规范佩戴口罩,不随意走动串岗,尽可能减少面对面工作交流,保护自己与他人。
3.减少接收快递和外卖,确需接收的,应在公司外拆开包裹,并将外包装放置在楼外垃圾桶。
4.员工上下班尽量采取自驾、骑行、步行等方式,减少公共交通出行;如必须乘坐公共交通工具,务必全程佩戴口罩,做好个人防护。
(二)办公区出入管理制度。
1.公司对办公区实行封闭管理,严格执行“一人一码”制度并检测体温。经测量员工体温高于37.2℃的,由公司防控办将情况进行记录并上报,本人应回家观察休息。必要时,在做好个防护工作的前提下,到市指定发热门诊进行复查,按要求做好隔离。
2.前台需加强进门登记管理,杜绝外部人员混入公司。
3.不得带亲友进入公司;访客必须接受体温测量并登记出发地、交通工具等信息;受访人员接待访客期间,双方应佩戴口罩、保持1米以上距离、控制时间;访客在前台处经测量体温高于37.2℃的,由前台登记姓名和联系方式,建议其立即到发热门诊进行复查。
4.尽量避免出差,如员工必须出差的,应严格做好各项防控措施,要每天进行跟踪监督。
(三)办公会议管理制定。
1.疫情防控期间,公司减少会议数量,特别是现场会议数量,优先采用视频、电话会议形式。
2.减少参会人员规模,缩短会议时间,座位之间至少间隔1米,参会人员必须戴口罩,会议时间每超过1小时通风1次。
3.会议结束后,对会议室及设施等实施消毒。
(四)餐饮保障管理制度。
1.公司实行分餐方式,在岗员工在各自工位上就餐。
2.各部门设立专门的餐余垃圾存放点,所有员工必须定点投放,由清洁人员统一收集处理。
(五)卫生防疫管理制度。
1.办公区域工作时间要加大通风换气频次,通风时员工应注意保暖。
2.每天定时对公司出入口、走廊、楼道、门厅、卫生间等公共区域进行消毒。
3.每天上班前对办公室内进行消毒。办公电话、电脑键盘、鼠标、门把手等,每日用75%酒精擦拭。
4.公司统一在前台大门外设立废弃口罩收集点,所有员工必须定点丢弃,由清洁人员统一收集等待政府部门回收。
(六)公务用车管理制度。
1.尽量减少公务用车出行。特殊原因确需出行的,升级审批管理,部门用车由公司分管领导审批。司乘人员均应全程佩戴口罩。
2.公务用车每次使用后均应进行车内及门把手消毒,实行“一客一消毒”。
3.公务用车赴医院等场所后,应进行多次消毒确保安全。
(七)外来人员管理制度。
1.建立探访人员登记台账,外来人员(除应聘人员外)来公司前应提前联系确认,非必须情况,所有工作通过电话、微信沟通解决。
2.所有外来探访人员应佩戴医用外科口罩,在前台处接受体温测量,如探访人员有新型冠状病毒感染的可疑症状,应拒绝其探访。
3.快递人员严禁进入公司,所有快递收发由前台统一负责。
全体员工尤其是领导干部要正确认识当前形势和任务,强化“疫情就是命令,防控就是责任”的使命担当,同舟共济、科学防治。
重庆某某公司。
今年4月6日。
7月30日,海南省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部疫情防控组发布紧急通知,要求切实落实“外防输入、内防扩散”的防控策略,切实保障人民群众生命安全和身体健康。
通知称,自7月20日江苏省南京市禄口国际机场发生本土新冠肺炎病例以来,疫情已外溢扩散至多个省市,涉及机场、旅游景点等特殊场所,疫情扩散风险大,防控形势严峻复杂。
一、非必要不前往中高风险地区。请持续关注疫情地区官方公布的确诊病例和无症状感染者的行动轨迹,以及中高风险地区和涉疫地区变化。在琼人员非必要不前往中高风险地区和涉疫地区,确需前往的,旅程途中全程做好个人防护,旅程结束归琼前开展核酸检测,按要求落实我省相关管控措施,做好自我健康监测。
二、增强个人防护意识。自觉做到少聚集,勤洗手,用公筷,1米线,科学戴口罩(包括有发热咳嗽等症状时、就医时、拥挤时、乘电梯时、乘坐公共交通工具时、进入人员密集的公共场所时),注意咳嗽。房间常通风,做好日常清洁消毒,加强锻炼,坚持规律作息。
三、配合健康监测。严格执行公共场所、公共工具的疫情防控措施,落实查验“两码”(健康码、行程码)、测体温、戴口罩等防控措施。
四、尽快接种疫苗。符合条件且未接种新冠病毒疫苗的人员,应积极主动尽早接种,提高免疫能力。
五、主动申报告知。自觉遵守疫情防控规定,如有涉疫地区行程史、经停史或发现涉疫人员要主动向所在单位和村(社区)报告,不得迟报、漏报、瞒报、谎报。要主动配合当地疾控部门和社区的调查登记、样本采集、日常健康监测、居家健康观察、集中隔离医学观察等防控措施。如有发热、咳嗽症状必须做好自我防护,到正规医疗机构就诊检查。
通知称,自7月20日江苏省南京市禄口国际机场发生本土新冠肺炎病例以来,疫情已外溢扩散至多个省市,涉及机场、旅游景点等特殊场所,疫情扩散风险大,防控形势严峻复杂。
一、非必要不前往中高风险地区。请持续关注疫情地区官方公布的确诊病例和无症状感染者的行动轨迹,以及中高风险地区和涉疫地区变化。在琼人员非必要不前往中高风险地区和涉疫地区,确需前往的,旅程途中全程做好个人防护,旅程结束归琼前开展核酸检测,按要求落实我省相关管控措施,做好自我健康监测。
二、增强个人防护意识。自觉做到少聚集,勤洗手,用公筷,1米线,科学戴口罩(包括有发热咳嗽等症状时、就医时、拥挤时、乘电梯时、乘坐公共交通工具时、进入人员密集的公共场所时),注意咳嗽。房间常通风,做好日常清洁消毒,加强锻炼,坚持规律作息。
三、配合健康监测。严格执行公共场所、公共工具的疫情防控措施,落实查验“两码”(健康码、行程码)、测体温、戴口罩等防控措施。
四、尽快接种疫苗。符合条件且未接种新冠病毒疫苗的人员,应积极主动尽早接种,提高免疫能力。
五、主动申报告知。自觉遵守疫情防控规定,如有涉疫地区行程史、经停史或发现涉疫人员要主动向所在单位和村(社区)报告,不得迟报、漏报、瞒报、谎报。要主动配合当地疾控部门和社区的调查登记、样本采集、日常健康监测、居家健康观察、集中隔离医学观察等防控措施。如有发热、咳嗽症状必须做好自我防护,到正规医疗机构就诊检查。
为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求,发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用,邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》,要求全行快速响应、高效应对、果断决策,做好本次疫情的预防和处置工作。
一、提高政治站位,加强全行组织领导
为全力做好疫情防范应对工作,市分行成立疫情防控工作领导小组,由刘辽峰行长担任组长,市分行其他行领导担任副组长,领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室,由xx副行长任组长,xx副行长任副组长,市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案,要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室,专题研究本单位疫情防控工作,根据各级党委、政府统一安排,根据市分行预案,因地制宜,制定专项应急预案并立即启动。
二、切实做好网点的防护工作,控防与保畅结合
按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署,统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作,切实保障员工和客户健康,维持正常营业秩序。
一是密切关注当地疫情情况,对重点地区营业网点营业时间及时做出调整,并做好客户公告工作。
二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗,营业上岗人员佩戴口罩,并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面,用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘,根据人流量情况,每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护,如客户接待室、大堂引导台、柜面等。
三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导,做好客户服务和安全保卫工作,切实保障网点正常运营。同时,加大线上业务办理渠道宣传,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款,我行于20xx年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费,免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持,做好抗疫人员金融服务
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用:
一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属,提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务,可在分行授权范围内享受最优惠利率。
二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排,合理延后还款期限,最长申请6个月贷款停息。
三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群,疫情期间因还款不便造成逾期,我行将减免相关息费,提供征信保护。
四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”,若客户出现还款困难,可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的,及时按照相关要求进行续贷,并给予一定的`利率优惠。
五是申贷新客户服务,保障业务连续性。对于有贷款需求的客户,首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道,尽量减少线下接触;
对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户,简化调查流程,报总行备案,待疫情结束后补充完善相关手续;
对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业,开辟绿色通道,优先处理、优先放款,在执行利率方面,给予一定利率优惠,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测,保障员工健康安全
市分行各级领导干部坚守岗位,对全辖人员实行网格化管理,明确直线管理责任,做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位,精准掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差,不召集疫情集中区域人员开会,不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守,也不过度恐慌,在防控疫情中抓好各项工作,保证各级机构正常工作秩序。
五、强化应急值班,确保处置高效妥当
强化应急值班,严格执行24小时值班和领导带班制度,保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况,第一时间按规定报告,并实行全行“零报告”制度。
六、强化宣传教育,做好舆论引导
邮储银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致,按照公布的疫情发展情况,及时分析形势,科学应对风险,加强宣传引导,切实加强疫情风险提示和防控知识宣传,不断提高全行安全防范意识,强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务,引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生,避免到人群密集场所活动。加强舆论引导,增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。
一、提高政治站位,加强全行组织领导
为全力做好疫情防范应对工作,市分行成立疫情防控工作领导小组,由刘辽峰行长担任组长,市分行其他行领导担任副组长,领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室,由xx副行长任组长,xx副行长任副组长,市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案,要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室,专题研究本单位疫情防控工作,根据各级党委、政府统一安排,根据市分行预案,因地制宜,制定专项应急预案并立即启动。
二、切实做好网点的防护工作,控防与保畅结合
按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署,统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作,切实保障员工和客户健康,维持正常营业秩序。
一是密切关注当地疫情情况,对重点地区营业网点营业时间及时做出调整,并做好客户公告工作。
二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗,营业上岗人员佩戴口罩,并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面,用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘,根据人流量情况,每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护,如客户接待室、大堂引导台、柜面等。
三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导,做好客户服务和安全保卫工作,切实保障网点正常运营。同时,加大线上业务办理渠道宣传,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款,我行于20xx年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费,免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持,做好抗疫人员金融服务
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用:
一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属,提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务,可在分行授权范围内享受最优惠利率。
二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排,合理延后还款期限,最长申请6个月贷款停息。
三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群,疫情期间因还款不便造成逾期,我行将减免相关息费,提供征信保护。
四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”,若客户出现还款困难,可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的,及时按照相关要求进行续贷,并给予一定的`利率优惠。
五是申贷新客户服务,保障业务连续性。对于有贷款需求的客户,首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道,尽量减少线下接触;
对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户,简化调查流程,报总行备案,待疫情结束后补充完善相关手续;
对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业,开辟绿色通道,优先处理、优先放款,在执行利率方面,给予一定利率优惠,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测,保障员工健康安全
市分行各级领导干部坚守岗位,对全辖人员实行网格化管理,明确直线管理责任,做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位,精准掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差,不召集疫情集中区域人员开会,不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守,也不过度恐慌,在防控疫情中抓好各项工作,保证各级机构正常工作秩序。
五、强化应急值班,确保处置高效妥当
强化应急值班,严格执行24小时值班和领导带班制度,保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况,第一时间按规定报告,并实行全行“零报告”制度。
六、强化宣传教育,做好舆论引导
邮储银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致,按照公布的疫情发展情况,及时分析形势,科学应对风险,加强宣传引导,切实加强疫情风险提示和防控知识宣传,不断提高全行安全防范意识,强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务,引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生,避免到人群密集场所活动。加强舆论引导,增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。
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