电信故障查询:电信光纤突然上不了网[朗读]

您好您可以拨打10000号请工作人员帮您查询,也可以凭服务密码登陆电信网上营业厅查询维修进度。

楼下的说的你使用状态出现的故障!最简单的办法10000号查询故障!也有可能是片区·网络出现故障整改,导致不能上网,或者电信数据故障导致一时半会不能上网.不管是你家里设备故障,还是电信本身问题··你都可以打10000号查询!如果电信没问题,你没欠费,那就只可能是你设备的问题!不是光猫就是路由器···笔记本直接网络插入光猫··拨号上网,确定·光猫无问题·就是路由器!~如果笔记本拨号上网不行,你就可以打10000让电信的人员上门服务!给你处理故障了。

电信用户可以通过网上营业厅或者实体营业厅查询最近六个月的通话详单,网络使用详单等.如有需要可以通过手机号码和服务密码登录电信网上营业厅,点击话费查询,然后选择需要的详单查询类型进行选择.可以查询最近六个月内的通话详单明细,上网时间和流量使用明细,短信收发时间记录明细,充值缴费等明细.另外也可以携带本人身份证原件到附近的电信营业厅查询。

10000号。

您好您可以直接拨打10000号转人工服务,然后请工作人员帮您查询。