美发店接待流程:美发店接待流程话术[朗读]

准备去应聘?很简单,相信只要自信,形象好一点就没什么问题.一般就是来人礼貌接待,介绍理发师或者人多让在等候处等候,看店面大小,有茶水及书刊给客户.有的前台兼收银,跟理发师沟通过就能知道多少钱了？

形象好、态度好、人缘好、总之要善于交际。

那就招收一些学员啊,在每天客流高峰的时候让他们在门口轮流当接待就好了啊,平时不忙的时候干点零活,洗头,扫地,收拾卫生,顺便偷着学学手艺喽.客人来了先问好,接着问问有没有固定的发型师或是有没有电话预定,然后带着客人去物品柜子放东西,交代个人拿好自己的手锁,之后就把客人交给发型师傅们就ok了啊,如果需要先洗头的话,那就直接去给客人洗头,这样就喊下一位学员站门就好了呗.个人意见仅供参考。

顾客进门---------前台接待---------查卡确认信息------------存包-----------接待区入座---------沟通,推荐项目---------------流水单,安排流水--------------发型师,技师------------埋单---------销售-------------送客。

根据你店内的基本流程来嘛,客户进门开始,先了解客户需求,介绍能够提供的服务内容,什么技师提供什么服务、达到什么效果,取费标准？