旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内是新兴行业,从事该行业的是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
旅游顾问的工作为:
1、针对散客,给客人介绍已有的行程,然后与批发商联系客人成行。
2、针对组团社。对到来的客人安排行程、酒店、车、导游和景点门票。处理行程当中的各种突发状况。
3、是针对地接社。跟地接社对接好行程的安排,将行程安排以及价格给客人确定,在地接社和客人之间协调,最终达成出行的目的。帮客人定好来往目的地之间的交通。确保客人在当地的行程是严格按照合同上面的行程执行,住宿标准以及用餐标准。
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旅游顾问是干嘛的?是帮人家解答疑问的[朗读]
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