电脑连接上电信宽带不能上网[朗读]

宽带故障，先测试一下宽带是否有问题，测试的方法也很简单，不要使用路由器，电脑直接连接调制解调器，然后看电脑能否正常上网，若电脑直接连接调制解调器后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障。若电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话，进行故障申报。
宽带限制用路由器，部分地区的宽带运营商，会限制用户使用无线路由器。这时候无线路由器按照正常的方式安装后无法上网。
路由器问题，关掉路由器上的电源开关，如果路由器上没有电源开关按钮，那么就直接拔掉路由器的电源插座。等待几分钟，在让路由器接通电源。然后再尝试重新设置路由器，设置后看能否正常上网。