三包索赔是什么意思:汽车三包索赔流程[朗读]

质量索赔一般是指产品功能性瑕疵;三包服务属售后一定期限内的产品质量问题.质量索赔时间要看产品功能性寿命有多长。

就是要返旧件回厂家.索赔分为审单跟审件.先做索赔单,如果索赔单通过了然后把换下来的旧件返回厂家,厂家审核旧件没问题就可以跟你们服务站结算了。

1,开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作2,保存好每天的单据,每天整理好单据3,在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作4,将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用5,与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通6,熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间7,对索赔配件上标签,摆放到制定位置8,负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作9,负责每月保修零配件申请表汇总存档。

http://hi.baidu.com/sndzv1/blog/item/d29e0738f1c864f6b311c736.htmlhttp://hi.baidu.2.3.7.1工作职责:2.3.7.1.1在服务经理的领导下,全面负责比亚迪汽车三包索赔业务。

三陪:1、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜.2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工作.3、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用.4、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通.理赔: