手机淘宝退款只能退回原先支付的账号。淘宝后台申请退款,钱款将退到付款的支付宝。
一.退款操作:
1、买家申请退款,然后点击同意。买家发货,接收退回的商品。
2、点击确认后,支付宝会自动处理退款。
3、若付款时使用支付宝账户余额或者余额宝支付,退款状态显示“退款成功”后,钱款会退回到买家绑定的支付宝账户中。
二.退款处理时间:
会员点击‘’要求客服介入‘’后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证。若需要买家举证,在买家点击‘’提交凭证到下一步‘’后会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理。淘宝客服会在4至6个工作日处理。
三.需要注意的问题:
1、根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。双方协商期间保持联系方式的畅通。
2、若需要退款给其它支付宝账户,可在退回原本绑定的支付宝账户后再进行转账。
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淘宝退款,可不可以把款退到别的账号[朗读]
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