1、星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌,与其刚开始创业时坚守的“体验文化”和独特的营销手段分不开,星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异,轻松,温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝,因为星巴克咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识,尊重人本位,带有一点小资情调的文化,在星巴克咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是文化和知识,“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化。
2、星巴克浓郁的黑咖啡香丝丝入扣地渗入全球各色人等的生活中,但其管理却只有一个版本,从北美大陆拷贝下来,放之四海而皆准,全球一致的管理、品质和口味,星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了,十分挑剔地选择咖啡豆,从品种到产地到颗粒的形状等,每一个环节都有严格的标准,星巴克的口号是,将每一粒咖啡的风味发挥尽致。
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星巴克拿铁咖啡[朗读]
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