美发接待流程话术:最牛的美发销售话术[朗读]

首先要由衷的,真诚的去赞美别人,这样便于拉近关系,让顾客觉得你很有亲和力然后多多提问(各方面的),去挖掘顾客需求,顺便摸清顾客有什么兴趣爱好,想顾客所想,让顾客觉得他很重要,记住,要想别人对你感兴趣,首先得学会你对别人感兴趣最后就是适当为顾客提点你的建议,当然是要站在顾客的立场上,千万不要强人所难,否则顾客怕你了,下次还会再来吗？

首先得和顾客沟通,观察顾客的头发所需的,不要先就向顾客推荐产品.对上口之后就慢慢儿转移话题,根据刚刚的观察及诊断推荐适合顾客的产品.(注:产品了解必需要透彻)还要根据顾客的消费标准来定价格.不要盲目的抬高价格,最后的重点;是人都喜欢听好话,多从侧面赞美顾客从而引导顾客说用咯我们这个产品更是画龙点睛。

招呼语:◇您好,欢迎光临/◇请出示您的护理卡引导顾客语:◇**,请往这边走.让顾客做准备工作语:◇**,请换鞋.◇**,请更换衣服好吗?◇**,这是您的床位.◇您的包放床尾或寄存好吗?美容师自我介绍语:◇**,您好,今天很高兴为您服务.◇我是**号,我叫**.◇您请稍等几分钟,我准备物品.美容经过:◇对不起,让您久等了.◇**,您今天做的是**护理.◇时间大约是*小时,现在是*点*分.◇我现在开始为您服务.◇请稍等,我换水去.http://www.138job.com/shtml/spbeauticians/18105/59434.shtml。

大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果.有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了.任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等.销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法.所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的.”。

北京沙宣美发学校在【北京市西城区宣武门外大街28号富卓大厦b座四层】.在这个辛苦而又神圣行业里度过一个又一个春秋,回首相望,对过去的成绩几分唏嘘、几分欢。