一、公租房入住对象界定。
公租房的受众群体各地标准不一，却也大同小异。重庆市公共租赁房管理局制定的公共租赁住房政策中提到：凡年满18周岁，在中心城区有稳定工作和收入来源，具有租金支付能力的住房困难家庭；大中专院校及职校毕业后就业人员及进城务工、外地来中心城区工作的无住房人员，均可在中心城区申请公租房。由此可见，公租房的主要入住对象群体是外来务工人员及本地低收入人群。
二、公租房管理频繁暴雷。
2024年4月，上海市闵行区房管局在开展公租房整治工作中，排查出鲁康路15弄内某户舒某存在“二房东”违规出租行为，对其做出罚款1万元处罚，并没收违法所得1600元。同月，上海市嘉定区也加大共有产权保障房违规出租整治力度，查处南翔镇陈某违规出租保障房，依据《上海市住房租赁条例》相关规定，做出罚款1万元的决定。
公租房违规转租、混租、群租及空租、擅自调换事件不是个例，背后涉及非法牟利、违法套利，传统的公租房管理模式难以消除、治理公租房乱象。此外，入住公租房的住户素质良莠不齐，对于房租及水电费的按约收缴也是需要重点解决的问题，才能保证保障性住房业态常态化良性运转。
三、公租房管理系统显成效。
上述公租房管理“痛点”挥之不去，归其根本，是缺乏专业的公租房管理解决方案。全场景aiot解决方案服务商——江苏新巢天诚智能技术有限公司（以下简称“天诚”），整合物联网、互联网、大数据与ai人工智能技术推出集“aiot技术+智能硬件+saas全场景数据平台+公租房全流程运营服务”于一体的公租房人脸物联网锁解决方案，提前研判、源头遏制公租房管理乱象，以智能化监管手段助力公租房租住与通行管理更加高效、安全和便捷。
天诚公租房管理系统建立了“一人·一证·一房”一一映射安全管控机制，管理员依托公租房管理系统为已办理入住的人员统一下发人脸、指纹及身份证id通行权限。住户日常通行时，人脸物联网锁等设备将进入“人证比对”智能核验模式，人脸、指纹或身份证id等数字钥匙“人证合一”，才能开启人脸物联网锁、人脸门禁闸机，实现进出公租房小区出入口及单元门、房门照常通行。天诚公租房管理系统实时采集、上传、分析、取证人脸物联网锁开门记录，智能研判转租、群租、混租、闲置等违规事件，从源头处排查隐患，杜绝公租房乱象，构建公租房数智化通行生态。
天诚公租房管理系统便捷化功能远不至此。公租房小区意向住户通过公租房管理系统进行在线申请、录入信息，管理员线上受理、审批、公示合格人员名单，小区物业部门线上为住户办理入住、签约合同，实现了公租房租住流程全流程无纸化运转。
住户通过公租房管理系统（用户侧）小程序查看房租及水电费账单，并根据实情缴纳租金费用。天诚人脸物联网锁具有语音提示播报功能，提醒住户提前缴费，如若住户坚决拒缴，公租房管理系统将对人脸物联网锁远程下发强锁指令，直至住户履约缴纳费用，人脸物联网锁恢复开门权限，住户才能正常出入，租金收缴的棘手问题被天诚公租房管理系统迎刃而解。
结语
天诚用心服务，数字赋能智慧生活。人脸物联网锁与公租房管理系统的应用，推进公租房小区配套设施提档升级，提升公租房运营成效，消解传统公租房管理痛点，助力公租房小区从“住有所居”向“住有宜居”升级转变。