刚进监狱的一到三个月，是入监训练时期，这时候的服刑人员需要在入监队接受各种训练和教育。包括学习监狱的规章制度、熟悉监狱的生活节奏、参加集体列队训练等等。
其实服刑人员在入监队的时候，家属就可以在亲情邮小程序给他们写信寄照片了。在入监队的时候，服刑人员还不能打亲情电话出来，因此，写信是最好的沟通方式。
从自由自在的社会人员沦为阶下囚，这是很多服刑人员都难以接受的事实。但事已至此，只有认清现实，接受这个身份，才能更好地适应监狱的生活。
家属在书信中也应该帮助服刑人员，主动转变角色，不要产生抵触心理，才能在以后的改造生活中好过一些。
在服刑初期，服刑人员的情绪波动很大，会表现出自责、惭愧、后悔、无助，这些消极情绪不利于服刑人员之后的改造。
这时候，家属要给他们适当的鼓励，帮助服刑人员建立信心。虽然入狱之后，身份改变了，但是依然是曾经的那个人，只要把恶习慢慢改正，以后做一个遵纪守法的人，依然可以重新开始生活。
在监狱里，家属不能时时刻刻陪在服刑人员身边，如果服刑人员有任何困难都可以找监狱民警。家属可以告诉服刑人员，有问题不要闷在心里，可以多跟管教沟通，管教也非常乐意帮助服刑人员解决问题的。
逐渐熟悉监狱的作息之后，很多服刑人员就开始担忧未来，害怕来自家庭的责怪，越发焦虑。
这时候家属跟服刑人员的沟通中，尽量不要传达出责备的意思。现在人都在监狱了，更多的责备没有用，只会增加服刑人员的心理负担，影响他们在里面的改造。