关于chatgpt会不会取代搜索引擎?小冰公司首席执行官李笛认为,当对话达到了像chatgpt这样一个过程的时候,显然原本搜索的使用量就会下降,它只是不断被蚕食的过程,但搜索依然还会存在。
“其实搜索一直在被蚕食。”李笛坦言,人类获取整个信息的方式就是整个互联网的发展,“从最开始的时候家通过门户来获得,后来通过搜索来获得,一下子可以很快速地十条搜索结果,可以得到一目十行大量的信息,紧接着推荐引擎又出来了,不是让你去获取信息,而是把信息推送给你。”
他表示,当推荐引擎出来的时候,搜索引擎的使用就在下降,但是搜索引擎还在。当搜索引擎出来的时候,门户的使用就在下降,但门户还在。
“为什么?因为搜索和门户的体验还是不一样,它还是有所不同的,不是完全的替代。同理,现在通过chatgpt也好,通过其它交流方式,你能得到比较好的结构化的回应,但它从效率上来讲仍不如搜索引擎来得更快,那是效率更高的。”李笛认为,效率更高的还是用原来的搜索引擎,“在很长一段时间的未来,要想真的获得一个很快的事情,哪怕两个人去交流,也不能完全靠聊天,可能也是拿出手机搜一下更快。”
李笛认为,对话的耗能是很高的,但chatgpt在产品设计上有很好的东西。“人什么情况下跟另外一个人交流的时候会觉得浪费了能量、浪费了时间,就是对方没有逻辑的时候。所以,当它很有逻辑的时候,尽管我看了半天发现可能没什么用,但是有逻辑的时候就会让我感觉不那么浪费。对于搜索引擎来讲,追求的是效率,它给你出来的十条搜索结果,你现在一眼看过去都觉得这些结果是非常有相关性的,你就不会觉得那么痛苦。它们的情况不一样。”
创世伙伴资本ccv董事总经理寿翀也认为,chatgpt跟搜索引擎肯定是有竞争关系,但是它的场景和用户为什么要用它,解决什么样的问题,其实是有差别的。
“chatgpt还是比较适合于,第一,内容生成,第二,比较人性化的交互场景,会更好一些。但是像需要更快地获取信息,或者没有明确的目标,希望这个事情让机器帮我做,如果有这种定位,搜索引擎可能更好。”他说。
“让我写作业,我不想写,chatgpt就比较好,扔给机器做,不需要你给我十条结果我自己还要写,那就更烦。所以,场景上有不一样的地方。”寿翀认为,chatgpt这样的产品出来以后,可能在目前想象中的一些场景有更好的应用,但是在现在还没有想象到的更大的一些其它场景上,从投资的角度讲,它有非常大的想象力,“很多东西可能我们目前没有意识到的一些场景,它可能会有一些新应用出来。”
李笛认为,如果从最简单的交互行为看,门户更多的是浏览,搜索引擎的目的是尽快地锁定、找到。“chatgpt这种对话,其实是精读。当我需要专家深入地讨论,精读的时候,我会需要它,但是这些体验本身之间是融合的。”
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ChatGPT会消灭搜索引擎吗[朗读]
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