衡阳ETC电子标签出问题的怎么办？可以自己拆除吗[朗读]

衡阳市etc车载电子标签（obu）无法正常使用的，客户凭身份证、机动车辆行驶证及车载电子标签到客服网点办理更换手续，车载电子标签更换手续按申领新车载电子标签程序办理。自办理之日起一年之内obu非人为损坏的，可免费更换。办理之日起一年后或因人为损坏的obu，按车载电子标签成本价（280元）给予更换。
购买车载电子标签后，应由合作银行客服网点技术人员安装。客户不得擅自拆卸、转租、转借或移用到其他车辆上使用，否则，因此造成的车载电子标签失效，客户自行承担相应责任。车载电子标签不能拆卸，一旦私自拆卸需到合作银行客服网点激活才能继续使用。湘通卡需按正确方向插入车载电子标签中，否则不能正常通过etc车道。