旅游投诉处理有时限吗[朗读]

有的。
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构处理投诉的有效期为60天。
鉴于因疫停工、旅游投诉量爆发式增长、旅游企业举步维艰、退费协调沟通时间较长等问题，文旅部旅游质监所发布的《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》提出，旅游投诉的受理时间应结合当地复工规定综合考虑;经各级文化和旅游主管部门同意，可适当延长旅游投诉处理时限。