第一章 总 则。
第一条 为及时、准确的收集、传递和反馈公司内部有关信息,做好内部信息的管理,保持公司信息资共享,依据《中小企业内部控制管理规定》和公司保密管理相关规章制度,特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司及其子公司内部信息的收集、处理、传递和反馈的管理工作。
第三条 职责分工。
(一)公司每个人、每个部门都有义务和责任及时准确地传送、接收、处理工作信息都可以是发布方可以是接受方;信息在传递前,签发部门负责人负责审核信息的质量。
(二)各部门负责工作范围内信息的传递与沟通。
(1)综合管理部负责公司内部质量信息的收集、传递与处理。
(2)市场营销部门负责营销、市场、媒体等相关信息的收集、处理、保存和管理。
(3)人力资源管理部门负责以绩效考核为中心的内部信息的收集、传递与处理。
(4)采购、行政部门负责对应相关信息的收集。
(5)财务部门负责财务、税务相关信息的收集。
第四条 内部信息传递原则。
(一)真实准确性原则。传递的内部信息应当与实际情况- 致,虚假或不准确的信息,将严重误导信使用者,甚至导致决策失误,造成巨大的经济损失。
(二)公及时有效性原则。传递内部信息时应做到及时提供具有相关性的信息,且相关信息能被有效利用避免公司决策延误,有利于对实际情况进行及时有效的控制和矫正。
(三)遵循保密原则。公司运营情况、技术水平、财务状况以及有关重大事项等通常涉及商业秘密的可信息在传递过程中,相关的知情者必须道低保密原则。
第二章 内部信息的收集与处理。
第5条 内部信息根据传递内容的不同,可以分为四类:
(一)正常传递信息:工作计划、 业务方案、通知通告、法律法规、规章制度、规章制度、质量方针及完成情况、跟踪和监控记录、内部审核与管理评审报告以及公司正常运行时的其他记录等。
(二)问题信息或处理结果反馈:体系内部审核的不合格报告,内部管理事务安排反馈、评估、纠正和预防措施处理等。
(三)临时、紧急信息:现重大质量事故等情况下的信息与记录。
(四)其他内部信息:员工的建议、投诉等。
第六条 内部信息的收集与整理。
(一)制订信息收集计划,明确信息收集的负责人员、收集内容、范围和时间等。
(二)按照信息收集的目的和要求,设计出合理的收集提纲和分类方法。
(三)确定信息收集的方式和方法。
(四)信息收集负责人,按要求收集信息。
(五)信息收集人员将获得的信息以调查报告、资料摘编、数据图表等形式整理出来。
(六)信息收集人员,定期将整理好的信息发给部门经理审核。
第七条 内部信息的分析 与使用。
(一)部门经理审核提供的信息,如不符合要求,须补充收集。
(二)部门经理分析信息,发现日常工作存在的问题应及时处理。
(三)部门经理对授权范围内的问题,分析原因,并安排相关责任人处理。
(四)部门经理对授权范围外的问题,需及时上报公司领导,情况紧急时可越级上报。
第三章 内部信息传递与反馈。
第八条 内部信息传递根据载体的不同,可分为书面报告、口头传递、视频、电话、音像制品、计算机等传通方式。
第九条 内部信息传递原则。
(一)信息收集人员,将审核通过的信息,按照要求划分密级,分类保管。
(二)信息收集人员,根据“信息需求单”上发放的人员名单和内容,进行发放。
(三)“信息需求单”的审核,须经信息需求部门和信息发放部门的部门经理审批。
(四)“信息需求单”须注明需求部门、需求人员、需求信息的内容和时间。
(五)对于例行发放的人员和内容,“信息需求单”只需审批一次。
(六)发放时,信息发放人员需做好发放记录。
第十条 内部信息的接收原则。
(一)通过微信、钉钉等工作群收到信息后,接收人员须及时给于信息发放人员反馈收到通知。
(二)通过书面传递的,应该在相应书面资料或附件反馈收到、审核、阅知等信息。
(三)通过信息化平台发布的公告,后台应设立可查询反馈信息。
(四)信息接收人员,须核对收到信息的内容是否符合要求,对于收到的信息存在疑问时,应及时反反馈给信息发放人员。不得随意将接收的信息转发、泄露给他人或带出工作场所。
第四章 附 则。
第十一条 本规定由行政职能部门负责编制、修订及解释。
第十二条 本规定自发布之日起执行。
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内部信息传递管理规定[朗读]
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