当你车胎爆了，在路边傻等时；当你生病住院，痛苦呻吟时；当你丢失东西急的如热锅上的蚂蚁时；当你迷了路，像没头苍蝇到处打听时，当你遇上小事大难，束手无策，一筹莫展时……。