安卓解决办法:1、关机状态长按开机键和音量+进入recovery.2、在recovery模式下选择两个wipe清理.3、不同手机的按键不同,自己测试一下就好.双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的.ios:1、如果你有在电脑备份你的手机,那么,就在电脑使用itunes恢复一下备份就好了.2、如果没有备份,那么,就带上你的购买凭证和包装去苹果售后处理.3、尝试一下自己的常用密码,如果可以解锁也是好的啊.4、最好不要使用第三方的软件暴力破解,会损坏手机的.5、如果你还记得你的激活账户和密码,dfu模式下刷机处理,然后重新激活？
@lijinpeng
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