爱采购是不是全是骗子[朗读]

2022年8月3日上午在爱采购电话联系商家（海口市宥苒商贸有限公司）采购一对音箱，加了商家微信，商家提供银行卡号让我打款才发货。打完款后承诺当天下午发货，一直不发货。2022年8月4日联系一天未果，电话不接，信息不回。诉求：1、请求爱采购平台对海口市宥苒商贸有限公司进行处理 2、请求给我退款。