各村镇各单位:
为了做好中国共产党第十九次全国代表大会期间信访稳定工作，实现全镇社会稳定工作目标，三都。
秉着“抓源头、转作风、明责任”的措施做好信访维稳工作，具体从以下几个方面抓好落实。
一、从源头上解决信访隐患。在党的十九大期间，由班子成员轮流到办公室接访，热情接待来访群众，有针对性地做好政策解释工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好解释、说服工作，根据实际情况做好三个“到位”(法律法规宣传到位、思想疏导到位、生产和生活帮扶到位);成立工作组和应急处置组，一旦有重点人员脱控，立即追踪，找到下落。
二、转变作风，变上访为下访。在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列重复访问题，由主要领导亲自挂帅，会同分管领导、包村干部、驻村工作队、村干部，多次召集信访代表召开信访座谈会。认真了解、倾听群众的诉求，动之以情，晓之以理，努力安抚他们的情绪，倾听他们的诉求。
三、按“历史积案疏导有力、新增信案化解有方”的主导思想落实责任。针对影响全镇社会稳定的具体情况，由党政主要领导亲自牵头强化三种信访案件的督查督办力度。一是对各级领导批示的案件，在抓紧办理的基础上，抓住案件反馈、结果上报两个重点环节，确保案件报结的时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。
四、强化领导，落实责任。及时召集各村支书、主任、派出所、司法所、综治办召开会议，认真梳理各村当前存在的突出信访问题，并落实包案责任。成立由党委书记为组长的领导小组，并按照"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则，明确各村各单位扎实开展矛盾纠纷排查和调处工作，同时，进一步落实矛盾纠纷和信访维稳调处化解领导包案制度。
五、 强化措施，细化工作任务。加强对重点人群的排查力度，制定切实有效的稳控措施；加大矛盾纠纷的化解力度，落实包案领导、部门，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态；正确看待和处置信访问题，引导群众正常反映问题和诉求，妥善处理接访劝访工作；开展安全隐患排查整治，集中整治道路交通、烟花爆竹、食品卫生、消防安全等重点领域，及时消除隐患。
六、 加大排查，强化调处。加大矛盾纠纷隐患排查力度，要求各村、镇直各单位扎实做好各类矛盾纠纷及信访问题的排查与调处化解工作，进一步完善矛盾纠纷多元化调处机制，采取有效措施，尽最大努力把各类矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把事态稳控在萌芽状态，确保党的十九大期间全镇社会和谐稳定。
七、 严格值班，强化信息。各村各单位，严格落实领导带班、干部值班制度，及时受理处置信访及突发事件；及时了解掌握重点人群、稳控对象的思想动态，发现苗头迅速处置。同时，要求各村各单位在党的十九大期间实行信访维稳信息零报告制度，每天安排专人负责向镇政府报告本单位信访维稳情况，镇综治办每天向市维稳办汇报。同时要求各单位主要负责人24小时保持个人通讯畅通，全力维护党的十九大期间辖区社会稳定。
为了做好中国共产党第十九次全国代表大会期间信访稳定工作，实现全镇社会稳定工作目标，三都。
秉着“抓源头、转作风、明责任”的措施做好信访维稳工作，具体从以下几个方面抓好落实。
一、从源头上解决信访隐患。在党的十九大期间，由班子成员轮流到办公室接访，热情接待来访群众，有针对性地做好政策解释工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好解释、说服工作，根据实际情况做好三个“到位”(法律法规宣传到位、思想疏导到位、生产和生活帮扶到位);成立工作组和应急处置组，一旦有重点人员脱控，立即追踪，找到下落。
二、转变作风，变上访为下访。在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列重复访问题，由主要领导亲自挂帅，会同分管领导、包村干部、驻村工作队、村干部，多次召集信访代表召开信访座谈会。认真了解、倾听群众的诉求，动之以情，晓之以理，努力安抚他们的情绪，倾听他们的诉求。
三、按“历史积案疏导有力、新增信案化解有方”的主导思想落实责任。针对影响全镇社会稳定的具体情况，由党政主要领导亲自牵头强化三种信访案件的督查督办力度。一是对各级领导批示的案件，在抓紧办理的基础上，抓住案件反馈、结果上报两个重点环节，确保案件报结的时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。
四、强化领导，落实责任。及时召集各村支书、主任、派出所、司法所、综治办召开会议，认真梳理各村当前存在的突出信访问题，并落实包案责任。成立由党委书记为组长的领导小组，并按照"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则，明确各村各单位扎实开展矛盾纠纷排查和调处工作，同时，进一步落实矛盾纠纷和信访维稳调处化解领导包案制度。
五、 强化措施，细化工作任务。加强对重点人群的排查力度，制定切实有效的稳控措施；加大矛盾纠纷的化解力度，落实包案领导、部门，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态；正确看待和处置信访问题，引导群众正常反映问题和诉求，妥善处理接访劝访工作；开展安全隐患排查整治，集中整治道路交通、烟花爆竹、食品卫生、消防安全等重点领域，及时消除隐患。
六、 加大排查，强化调处。加大矛盾纠纷隐患排查力度，要求各村、镇直各单位扎实做好各类矛盾纠纷及信访问题的排查与调处化解工作，进一步完善矛盾纠纷多元化调处机制，采取有效措施，尽最大努力把各类矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把事态稳控在萌芽状态，确保党的十九大期间全镇社会和谐稳定。
七、 严格值班，强化信息。各村各单位，严格落实领导带班、干部值班制度，及时受理处置信访及突发事件；及时了解掌握重点人群、稳控对象的思想动态，发现苗头迅速处置。同时，要求各村各单位在党的十九大期间实行信访维稳信息零报告制度，每天安排专人负责向镇政府报告本单位信访维稳情况，镇综治办每天向市维稳办汇报。同时要求各单位主要负责人24小时保持个人通讯畅通，全力维护党的十九大期间辖区社会稳定。