接待:(敲门,力度适中)。
王总:请进。
接待:(引领客人进门后)王总,客人到。
(王,胡起身迎接)。
王:丁总好,一路辛苦了.(握手)。
丁:王总好,不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)。
王:这位是胡秘书(丁与胡握手,何与胡握手)。
丁:(何给丁名片)这是我的名片。
王:(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片。
丁:(接过名片后看过装起)。
王:丁总,这边坐(手指引客人要坐的地方)。
(丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下)。
(接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢)王:(王与丁仔细阅读文件)丁总觉得这份合同还满意吗?
丁:恩,满意。
王:那我们签合同吧。
丁:好的。
(双方签约完后,同时站起,双方握手)。
涉及礼仪。
1、称呼礼仪。
职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加。
2、介绍礼仪。
时机把握、顺序安排、时间长度。
3、握手礼仪。
接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎;在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢。
握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜。
4、名片礼仪。
递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方,便于阅读;递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重。
王总:请进。
接待:(引领客人进门后)王总,客人到。
(王,胡起身迎接)。
王:丁总好,一路辛苦了.(握手)。
丁:王总好,不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)。
王:这位是胡秘书(丁与胡握手,何与胡握手)。
丁:(何给丁名片)这是我的名片。
王:(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片。
丁:(接过名片后看过装起)。
王:丁总,这边坐(手指引客人要坐的地方)。
(丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下)。
(接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢)王:(王与丁仔细阅读文件)丁总觉得这份合同还满意吗?
丁:恩,满意。
王:那我们签合同吧。
丁:好的。
(双方签约完后,同时站起,双方握手)。
涉及礼仪。
1、称呼礼仪。
职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加。
2、介绍礼仪。
时机把握、顺序安排、时间长度。
3、握手礼仪。
接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎;在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢。
握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜。
4、名片礼仪。
递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方,便于阅读;递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重。