设置不了指纹解锁:指纹设置不了怎么办[朗读]

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常.解决方案:请您根据以下步骤检查:请确认您是否找了正确的路径.emui8.0以前版本,选择设置>指纹,emui8.0以后版本,选择安全和隐私>指纹.如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您重启手机后查看,是否恢复.如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决.如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。