o2o,全称onlinetooffline,又被称为线上线下电子商务,区别于传统的b2c、b2b、c2c等电子商务模式.o2o就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下(或预订)商品、服务,再到线下去享受服务.通过打折(团购,如groupon)、提供信息、服务(预定,如opentable)等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户.这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
@Winfred
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