建议打10086投诉或者去营业厅查查.我也碰到这个情况了,移动太坑了,客服还说视屏里的广告是另外扣流量的,不算在这个套餐里的.可以去营业厅要求退流量费,如果不同意,就把移动投诉到工信部,电话是12300.流量是一个数字记录,手机上网流量记录一台手机上一个网页所耗的字节数,单位有b,kb,mb,gb.怎么计算,一个英文字所需要1b,而一个汉字需要2b,一张图片一般几kb.用手机上的网页一般来说是几十kb/每页,也就是几万b(1kb=1024b).套餐,原只指一整套的饭,后来也指一系列的活动等.套餐的种类很多,比如gprs套餐,肯德基套餐,小灵通套餐,神州行套餐,联通98元g网套餐,移动套餐,鸭鲜知营养套餐等等？
@query1
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