说话的流程:说话具体流程[朗读]

(一)应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的(二)请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;