公关是什么意思:公关是什么工作[朗读]

公关即公共关系,深一点说是公共关系管理,即是企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象,传递企业文化,建立企业与社会间的沟通桥梁,有目的、有计划地影响公众心理,从而使企业处于一个良好的社会环境当中的使者.但是有很多酒店等娱乐场所把公关作为特殊服务人群的代名词了。