人保出险流程:车险理赔要自己垫付吗[朗读]

车险的话,询问出险人的车牌照,找到对应保险合同号做记录,了解事故的时间、地点、出险的大致情况并作记录,询问是否双车事故,双车以上事故要通知报交警,然后将电话转给车险查勘员.人身险的话,询问出险人的身份证号,找到对应保险合同号做记录,了解疾病还是意外就医,所在的医院,疾病要了解诊断情况,意外事故的话要了解出险的时间、地点、经过。