淘宝网换货流程:淘宝购物换货流程[朗读]

1登陆淘宝的“已买到宝贝”,在这个页面,你会看到宝贝后面有个退款/退货的选项,或者是投诉维权,向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请.2在提交申请的过程中,淘宝会要求双方提交相应的必要证明,如果买家的证明得到淘宝官方的认可,即便卖家拒绝退换货,淘宝官方也会强制执行,将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家.3卖家如果同意退换货处理,买家要在7天内完成退货操作.需要注意的是,除非卖家同意,否则买家不可使用平邮和到付.并且,退换的宝贝前提是不能影响二次销售,否则是不予退换的。