电商服务流程:电商客服工作流程[朗读]

我不知道你是问b2b的交易处理业务还是b2c的交易处理业务流程!但综合的流程都是这样的!查看产品—咨询客服—确定下单—预付定金(支付宝系统除外)—对方发货—确定收货—付完所有款项备注:其中的合同签订或者其他的支付方式和相关的安全保证没有提及。