1、若商品本身有质量问题,买家提供有效凭证,退货运费由卖家承担。
2、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮或非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。
3、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;非商家包邮商品,发货运费和退货邮费买家自行承担。
4、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非商家包邮商品,邮费的承担以退货承诺设置的为准。
2、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮或非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。
3、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;非商家包邮商品,发货运费和退货邮费买家自行承担。
4、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非商家包邮商品,邮费的承担以退货承诺设置的为准。